安心サポート

ヤマサキのベビーベッドは安心の「５年間品質保証」

ご購入から5 年の保証期間内であれば、取扱説明書にしたがった正常な使用状態で｢故障した場合｣はもちろん無料で修理、または故障箇所を無償交換いたします。保障期間を過ぎた場合でも実費費用がかかりますが修理等の対応をさせていただきます。

※5年保証に関しては保証書等は発行しておりません。保証期間の対象商品であるかの確認は、製造年月日の押印が床板の裏側にございますのでそちらをご確認下さい。

また、ヤマサキでは組立ネジなどの金具部品や床板、前枠などの部品の供給にも対応いたします。せっかく買ったベビーベッドです。長くご愛用いただけるよう当社が全力でサポートいたします。

組立説明書を紛失された場合も、当社ホームページよりダウンロードできますのでご安心下さい。万が一当社製造のベッドでホームページに掲載されていない商品の組立説明書希望される場合はお問合せフォームよりメールをお送り下さい。可能な限り対応させていただきます。

保証内容の詳細

有償修理に該当する例
・使用上の誤り、故意及び修理・改造による故障及び損傷
・お買い上げ後の移動、輸送、落下などによる故障及び損傷

ヤマサキのベビーベッド 無料引取リサイクルサービス

以前よりお客様から多数ご要望をいただいていた「ベビーベッド使用後の引取りサービス」を開始することにいたしました。本来はご兄弟やご親戚、ご友人等で相互に末永くお使いいただくのが一番ですが、諸事情で不要となることもあり得ます。その際に廃棄されるのは資源の観点からも非常にもったいないことだと思います。また廃棄処分にも費用がかかり、お客様のご負担も大変です。

このような観点からお客様の利便性と資源の有効活用を目的に行うもので、回収させて頂いたヤマサキのベビーベッドは、再利用できるものをリサイクルして活用するようにします。十分使用できるものは部品の交換やクリーニング等を行い、当社ベビー用品レンタル事業部でレンタル品あるいはデモ品として再度活用させていただきます。当社のベビーベッドであれば機種の指定はありません。

回収費用は弊社負担とします。但し、無料引取サービスの対象商品はご購入後３年以内の商品に限らせていただきます。ご購入から３年以上経過している商品は大変申し訳ありませんが無料引取サービスの対象外となります。お引取りの詳しい条件はメールまたはお電話でお問い合わせいただければご説明させていただきます。

※３年経過しているか不明な場合もお気兼ねなく当社あてにお尋ねください。
※このサービスの対象は当社製造のベビーベッドに限ります。
他メーカーの商品は有料であってもお引取り出来ませんのでご了承ください。（OEM商品も対象外です）
※製造から3年以内の当社製品であっても、北海道・沖縄・離島からのお引取りの場合は ご利用頂けませんのでご了承下さい。

製造年月日の確認方法はこちら