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電話注文 086-250-0019 (平日 9:00〜17:30)

よくある質問

商品の実物を見たいのですが、展示しているお店などはありますか?
■展示兼ご来場者様ご使用としての店舗設置品
東京「aeru meguro」 (商品「ハイタイプベッド ツーオープン」)

■展示およびご購入の受付可能店 愛知・三重・岐阜「赤ちゃんデパート水谷」(商品「ハイタイプベッド ツーオープン」)
※展示のある店舗とない店舗がございます。展示の有無は、お手数ですがお客様でご確認下さい。
上記以外には展示等ございません。当社岡山工場でも展示は行っておりませんのでご了承下さい。
組立用の金具をなくしてしまいました。金具のみ、購入する事は出来ますか?
当社のベビーベッド用であれば、1本からでもご購入頂けます。
■組立説明書をお持ちのお客様
説明書記載の金具名称と購入希望本数をお問い合わせよりご連絡下さい。

■機種名または型番がお分かりのお客様
お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

■メーカー不明、機種名等も不明のお客様
お手元のベッドを携帯電話等で写真を撮って頂き、下記アドレスへ写真を付けてご連絡ください。
当社にてメーカー・機種名等を確認した後ご連絡いたします。
写真付きメールの送り先  info@ymsk.jp

※他メーカー製のベッドへの販売は行っておりません。
製造メーカーによって金具の規格が異なり、互換性が無いためご提供できません。ご理解ご了承下さい。
また、当社製品であっても製造より10年以上経過している場合は、金具の規格が変更しているものもございますのでご了承ください。
床板(赤ちゃんを寝かせる板)に赤ちゃん以外が乗り破損しました。床板だけを購入できますか?
当社製のベビーベッドであれば、ご購入可能です。
商品名または型番を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。ひのきすのこ床板の方は合わせてご連絡下さい。

※他メーカー製のベッド用には安全面を考慮して販売を行って おりませんので予めご了承下さい。
ベビーベッドには耐荷重の設定はありますか?また何歳くらいまで使用できますか?
厳密な設定はございませんが、ベビーベッドの赤ちゃんを寝かせる 部分(床板)は、60㎏の重りを載せて(静止状態)も壊れないかといった試験を行い、ベッドを使用する期間の赤ちゃんを寝かせるには十分な耐久性がありベビーベッドの安全基準をクリアした商品ですので安心してご使用頂けます。
※ただし、赤ちゃんを寝かせる板(床板)に大人の方が勢いよく肘等をつく・又は体重をかけたり大きいお子さんが床板で飛び跳ねたりしますと破損の原因となり危険ですのでご注意下さい。

ご使用頂ける期間は、ベッドの内寸サイズによって異なります。
■内寸 90×60cmタイプ … 生後12ヵ月位まで
お子さんの成長速度にもよりますが、12ヵ月になる頃には手狭に なります。

■内寸120×70cmタイプ … 生後24ヵ月月まで
ベビーベッドは生後24か月までのお子さんを対象とした製品です。
カタログが欲しいのですが
あいにくご家庭向けのベビーベッドのカタログは制作しておりません ので、申し訳ございませんがインターネットサイトにてご検討下さい。
業務用製品に関しましてはカタログがございますので、お急ぎの方は 下記よりダウンロード下さい。
法人用カタログ
郵送をご希望の方は、お手数ですがお問い合わせメールにて「業務 用製品カタログを希望」「希望部数」「お届け先ご住所・氏名」をご連絡下さい。翌営業日に郵送いたします。
https://www.ymsk.jp/f/contact